Автор Тема: Бойкот LINKINTEL  (Прочитано 15789 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн obitatel

  • Старшой
  • ****
  • Сообщений: 968
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
  • бес проблем
Бойкот LINKINTEL
« : Января 21, 2008, 10:46:56 »
В ситуации активного развития интернет в Лобне есть провадйре, который не только грубо нарушает права потребителей, но и считает, что имеет право это делать не считаясь с потребителями. Этот проавайдер     Linkintel. В течение января 2008 г. общее время отключений о сети составило более 6 дней. При этом отключения происходили сразу на три-четыре дня в выходные дни. На просьбы компенсировать пользователям время отключения в грубой форме слышался ответ: "Мы будем работать как работали и ничего ничего никогда компенсировать не будем". Понятно, что предсатвители Linkintel пользуются тем, что сложно учесть коглда услуга была подключена, а когда отключена и безнаказананно попирают интересы потребителей. Директор этой фирмы вообще никогда не общается с пользовтелями, перкладывая эту обязатенность на свою хамоватую операторшу.
Нужно сказать, что тотальные январские отключения не являются единичным случаем: например, на Крупской 12-а в течение пяти дней отсуствовало отклюбчение - "сломалось оборудование", которое не исправлялось на протяжении долгого времени. Такие же длительные недельные обрывы имели место в ноябре и других месяцах.
сейчас обманутые пользователи Linkintel собираются прийти в офис этой компании 21 января в 20-30, чтобы во-первых, потребовать от руководства полной компенсации за время отключений в декабре, ноябре, январе 2007года, во-вторых, потребовать внесения в договор с компанией спеуиального дополнения оговаривающего объемы и порядок компенсации, иконечно, призвать всех пользователей  Linkintel отказаться от услуг этой компании, полскольку недобросовестные "коммерсанты" должны разворяться. Отдельногото внимания заслуживает позиция менедеров и директора  Linkintel, которые отказыааются предоставлять комменсацию аругиментруя это тем, что "Если у вас электричества дома нет - вы тоже бежите жаловаться". Довольно хамская позиция, учитывая, что во-первых, интернет не является обзественным благом как элетричество, а является коммерческим товаром и во-вторых, Linkintel грубо нарушает свои же обязательства предоставления бесперебойного интернета. Также мы видим, что директор  Linkintel исповедует идеологию хамского монополизма, считая что ему всё может сойти безнаказанно.
Отдельно хотелось бы услышать позицию отдела защиты прав потребителей и ТПП Лобни, которые позволяют грубо нарушать права потребителей на территории нашего города.           
Фсё для фронта, фсё для победы!

wizus

  • Гость
Re: Байкот Linkintel
« Ответ #1 : Января 21, 2008, 10:50:47 »
во-первых, интернет не является общественным благом как электричество, а является коммерческим товаром

никакой разницы по сути нет. мы просто так себе это представляем.

во-вторых, Linkintel грубо нарушает свои же обязательства предоставления бесперебойного интернета.

если в договоре есть пункт об уплате неустойки в дни простоя - судитесь и выигрывайте процесс с компенсацией не только материального но и морального ущерба. если нет - нужно было внимательно подписывать договор.

Оффлайн obitatel

  • Старшой
  • ****
  • Сообщений: 968
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
  • бес проблем
Re: Байкот Linkintel
« Ответ #2 : Января 21, 2008, 11:04:33 »
Если электричество и интернет одно и то же - нужно действовать также как описано здесь:
"Отключения электроэнергии в городе продолжались. "Дагестанская энергосбытовая компания" была вынуждена по этому поводу сделать специальное заявление, в котором говорилось, что вся вина за отсутствие электричества в домах полностью лежит на городских электрических службах.
Махачкалинцы, которые не желали мириться с подобной ситуацией, начали выходить на улицы и устраивать акции протеста. Сотни людей строили на оживленных проспектах баррикады, раздавались требования отставки руководства города.Одна из таких акций происходила за час до встречи Нового года, возмущенные жильцы домов по улице Энгельса в Махачкале в знак протеста перекрыли автомагистраль. Свет в результате появился за 15 минут до боя курантов.По поводу отключения электроэнергии на "горячую линию" президента Дагестана поступило 546 обращений граждан, однако отключения продолжались.
Фактами отключения электроэнергии заинтересовалась и прокуратура Дагестана.
Было установлено, что МУП "Махачкалинские горэлектросети" не исполнило своих обязательств по оплате приобретенной электроэнергии, в связи с чем у предприятия образовался долг перед компанией, который составил свыше 219 миллионов рублей".


Поэтому и собираемся идти сегодня к 20-30 в офис Linkintel, чтобы потребовать внесения в договор соотвествующих изменений о компенсации. Но ведь есть еще Закон о правах потребителей?

Фсё для фронта, фсё для победы!

wizus

  • Гость
Re: Байкот Linkintel
« Ответ #3 : Января 21, 2008, 11:17:58 »
я повторю свои вопрос: предусмотрены ли в договоре санкции за отключение интернета?

Оффлайн obitatel

  • Старшой
  • ****
  • Сообщений: 968
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
  • бес проблем
Re: Байкот Linkintel
« Ответ #4 : Января 21, 2008, 11:32:11 »
Да нет, тут мы лоханулись :(. Но как я уже говорил - есть закон о правах потребителей и он по значению повыше, чем договор. А насчет дговора - собираемся его на юридическую экспертизу отправить - есть мысль, что они изначально работают не совсем на законных основаниях.
Ну и, конечно, народ хочется сразу предупредить, что лучше к Linkintel не подключаться: это такая лажа... 
Фсё для фронта, фсё для победы!

Оффлайн Katerina

  • Садовод Форума-2013
  • Гуру
  • ******
  • Сообщений: 13410
  • Репутация: 0
  • Пол: Женский
  • Вот так, вот так!!
Re: Байкот Linkintel
« Ответ #5 : Января 21, 2008, 11:36:03 »
А нельзя ли тогда подключиться к другому провайдеру?

Оффлайн obitatel

  • Старшой
  • ****
  • Сообщений: 968
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
  • бес проблем
Re: Байкот Linkintel
« Ответ #6 : Января 21, 2008, 11:42:01 »
А нельзя ли тогда подключиться к другому провайдеру?
Это само собой - уже ищем и выбираем. Но во-первых, нужно компенсировать понесенные издержки с уже имеющегося. а, во-вторых, предупредить тех, кто ищет провайдера в Лобне, что Linkintel - худшее из возможных.  Они развернули мощную рекламу (например накелйки в лифтах) и за счет этого собиарют сливки с новых и новых дилетантов. А быть дилетантом в области интернтеа - это ж не преступление.     
Фсё для фронта, фсё для победы!

Оффлайн Матроскин

  • Юморист Форума-2013
  • Mодераторы
  • Уважаемый
  • *****
  • Сообщений: 4960
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
Re: Байкот Linkintel
« Ответ #7 : Января 21, 2008, 11:43:35 »
Я кстати тоже знаю людей с Крупской, которые уже намереваются придти в офис и написать заявления на отключения интернета. Дело в том, что у многих интернет дома специально подулючен для работы в выходные дни.
Покидайте прикольных денег мне на карту

Оффлайн obitatel

  • Старшой
  • ****
  • Сообщений: 968
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
  • бес проблем
Re: Байкот Linkintel
« Ответ #8 : Января 21, 2008, 11:53:50 »
Да тут не только с Крупской, а все пользователи Linkintel страдают. Конечно, сегодня многие вообще работают на удаленном доступе и для постоянный доступ в интернет - вопрос принципиальный. И второй принципальный вопрос - продуманная хамкая позиция  Linkintel - отказ признавать свои прорехи в работе, желание сваливать всё на "капризных пользователей", нежелание спокойно компенсировать понесенные издержки. Ппользователи Linkintel - приходите в 20-30 в офис и давайте заствим себя уважать.
Хотя директор Linkintel и его подчиненные  скорее всего трусливо сбегут, что тоже есть отражение их отношения к своим клиентам.   
Фсё для фронта, фсё для победы!

Оффлайн Junkie

  • Уважаемый
  • *****
  • Сообщений: 2128
  • Репутация: 0
  • Форточник
Re: Байкот Linkintel
« Ответ #9 : Января 21, 2008, 11:56:36 »
зря вы указали время вашего общего собрания в офисе линкинтела.... теперь они в 20.30 забаррикадируются в офисе!!!! ;D... и их придётся от туда выкуривать!!!
а вообще нах этих лобненских горе-провайдеров!!!! выбирайте крупных московских операторов!!!!

wizus

  • Гость
Re: Байкот Linkintel
« Ответ #10 : Января 21, 2008, 11:58:14 »
в случае работы дома и использования интернета в служебных целях настойчиво рекомендую иметь двух провайдеров. причем одного - "эзернет-провайдера" и одного "кабельного". благо и из тех и из этих выбор иногда есть.

Оффлайн obitatel

  • Старшой
  • ****
  • Сообщений: 968
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
  • бес проблем
Re: Байкот Linkintel
« Ответ #11 : Января 21, 2008, 12:02:00 »
Насчет двух провайдеров - вы правы, наверное, но Linkintela среди них не будет.
Щас позвонил им - сказали, что руководство обычно не встречается с пользователями (прямо апломб как Газпрома :)) и где оно находится никто не знает, связывать с ним отказываются.
А насчет, что они забаррикадируются - так у них же в офисе нет интернета - они не знают об этом обсуждении ;)
Фсё для фронта, фсё для победы!

Оффлайн Матроскин

  • Юморист Форума-2013
  • Mодераторы
  • Уважаемый
  • *****
  • Сообщений: 4960
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
Re: Бойкот LINKINTEL
« Ответ #12 : Января 21, 2008, 12:11:21 »
Один парень вчера пытался дозвониться к ним в офис пол дня, чтобы узнать причину неработающего интернета. О том, что там произошёл какой-то обрыв они написали только вечером. А этот парень говорит, что такое ощущение что они специально сняли трубку с телефона, чтоб нельзя было дозвониться. А насчёт придти в офис в 20-30 я думаю не все согласятся после работы ещё идти трепать себе и им нервы. Я считаю, что большинство молча придут напишут заявление на отключение и подключатся к другому.
Покидайте прикольных денег мне на карту

Оффлайн Матроскин

  • Юморист Форума-2013
  • Mодераторы
  • Уважаемый
  • *****
  • Сообщений: 4960
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
Re: Бойкот LINKINTEL
« Ответ #13 : Января 21, 2008, 12:13:12 »
Прикольно звучит. У провайдера интернета нет своего интернета в своём же офисе  ;D
Покидайте прикольных денег мне на карту

wizus

  • Гость
Re: Бойкот LINKINTEL
« Ответ #14 : Января 21, 2008, 12:20:28 »
Прикольно звучит. У провайдера интернета нет своего интернета в своём же офисе  ;D

горе тому провайдеру, который кроме основного магистрального канала не имеет резервный более менее шустрый и хотя бы еще один, пусть совсем простой, но чтобы тоже обязательно был. это минимум. а реально - чем больше тем лучше.