Форум города Лобня

Общие => Интернет в городе => Тема начата: obitatel от Января 21, 2008, 10:46:56

Название: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 10:46:56
В ситуации активного развития интернет в Лобне есть провадйре, который не только грубо нарушает права потребителей, но и считает, что имеет право это делать не считаясь с потребителями. Этот проавайдер     Linkintel. В течение января 2008 г. общее время отключений о сети составило более 6 дней. При этом отключения происходили сразу на три-четыре дня в выходные дни. На просьбы компенсировать пользователям время отключения в грубой форме слышался ответ: "Мы будем работать как работали и ничего ничего никогда компенсировать не будем". Понятно, что предсатвители Linkintel пользуются тем, что сложно учесть коглда услуга была подключена, а когда отключена и безнаказананно попирают интересы потребителей. Директор этой фирмы вообще никогда не общается с пользовтелями, перкладывая эту обязатенность на свою хамоватую операторшу.
Нужно сказать, что тотальные январские отключения не являются единичным случаем: например, на Крупской 12-а в течение пяти дней отсуствовало отклюбчение - "сломалось оборудование", которое не исправлялось на протяжении долгого времени. Такие же длительные недельные обрывы имели место в ноябре и других месяцах.
сейчас обманутые пользователи Linkintel собираются прийти в офис этой компании 21 января в 20-30, чтобы во-первых, потребовать от руководства полной компенсации за время отключений в декабре, ноябре, январе 2007года, во-вторых, потребовать внесения в договор с компанией спеуиального дополнения оговаривающего объемы и порядок компенсации, иконечно, призвать всех пользователей  Linkintel отказаться от услуг этой компании, полскольку недобросовестные "коммерсанты" должны разворяться. Отдельногото внимания заслуживает позиция менедеров и директора  Linkintel, которые отказыааются предоставлять комменсацию аругиментруя это тем, что "Если у вас электричества дома нет - вы тоже бежите жаловаться". Довольно хамская позиция, учитывая, что во-первых, интернет не является обзественным благом как элетричество, а является коммерческим товаром и во-вторых, Linkintel грубо нарушает свои же обязательства предоставления бесперебойного интернета. Также мы видим, что директор  Linkintel исповедует идеологию хамского монополизма, считая что ему всё может сойти безнаказанно.
Отдельно хотелось бы услышать позицию отдела защиты прав потребителей и ТПП Лобни, которые позволяют грубо нарушать права потребителей на территории нашего города.           
Название: Re: Байкот Linkintel
Отправлено: wizus от Января 21, 2008, 10:50:47
во-первых, интернет не является общественным благом как электричество, а является коммерческим товаром

никакой разницы по сути нет. мы просто так себе это представляем.

во-вторых, Linkintel грубо нарушает свои же обязательства предоставления бесперебойного интернета.

если в договоре есть пункт об уплате неустойки в дни простоя - судитесь и выигрывайте процесс с компенсацией не только материального но и морального ущерба. если нет - нужно было внимательно подписывать договор.
Название: Re: Байкот Linkintel
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 11:04:33
Если электричество и интернет одно и то же - нужно действовать также как описано здесь:
"Отключения электроэнергии в городе продолжались. "Дагестанская энергосбытовая компания" была вынуждена по этому поводу сделать специальное заявление, в котором говорилось, что вся вина за отсутствие электричества в домах полностью лежит на городских электрических службах.
Махачкалинцы, которые не желали мириться с подобной ситуацией, начали выходить на улицы и устраивать акции протеста. Сотни людей строили на оживленных проспектах баррикады, раздавались требования отставки руководства города.Одна из таких акций происходила за час до встречи Нового года, возмущенные жильцы домов по улице Энгельса в Махачкале в знак протеста перекрыли автомагистраль. Свет в результате появился за 15 минут до боя курантов.По поводу отключения электроэнергии на "горячую линию" президента Дагестана поступило 546 обращений граждан, однако отключения продолжались.
Фактами отключения электроэнергии заинтересовалась и прокуратура Дагестана.
Было установлено, что МУП "Махачкалинские горэлектросети" не исполнило своих обязательств по оплате приобретенной электроэнергии, в связи с чем у предприятия образовался долг перед компанией, который составил свыше 219 миллионов рублей".


Поэтому и собираемся идти сегодня к 20-30 в офис Linkintel, чтобы потребовать внесения в договор соотвествующих изменений о компенсации. Но ведь есть еще Закон о правах потребителей?

Название: Re: Байкот Linkintel
Отправлено: wizus от Января 21, 2008, 11:17:58
я повторю свои вопрос: предусмотрены ли в договоре санкции за отключение интернета?
Название: Re: Байкот Linkintel
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 11:32:11
Да нет, тут мы лоханулись :(. Но как я уже говорил - есть закон о правах потребителей и он по значению повыше, чем договор. А насчет дговора - собираемся его на юридическую экспертизу отправить - есть мысль, что они изначально работают не совсем на законных основаниях.
Ну и, конечно, народ хочется сразу предупредить, что лучше к Linkintel не подключаться: это такая лажа... 
Название: Re: Байкот Linkintel
Отправлено: Katerina от Января 21, 2008, 11:36:03
А нельзя ли тогда подключиться к другому провайдеру?
Название: Re: Байкот Linkintel
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 11:42:01
А нельзя ли тогда подключиться к другому провайдеру?
Это само собой - уже ищем и выбираем. Но во-первых, нужно компенсировать понесенные издержки с уже имеющегося. а, во-вторых, предупредить тех, кто ищет провайдера в Лобне, что Linkintel - худшее из возможных.  Они развернули мощную рекламу (например накелйки в лифтах) и за счет этого собиарют сливки с новых и новых дилетантов. А быть дилетантом в области интернтеа - это ж не преступление.     
Название: Re: Байкот Linkintel
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 11:43:35
Я кстати тоже знаю людей с Крупской, которые уже намереваются придти в офис и написать заявления на отключения интернета. Дело в том, что у многих интернет дома специально подулючен для работы в выходные дни.
Название: Re: Байкот Linkintel
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 11:53:50
Да тут не только с Крупской, а все пользователи Linkintel страдают. Конечно, сегодня многие вообще работают на удаленном доступе и для постоянный доступ в интернет - вопрос принципиальный. И второй принципальный вопрос - продуманная хамкая позиция  Linkintel - отказ признавать свои прорехи в работе, желание сваливать всё на "капризных пользователей", нежелание спокойно компенсировать понесенные издержки. Ппользователи Linkintel - приходите в 20-30 в офис и давайте заствим себя уважать.
Хотя директор Linkintel и его подчиненные  скорее всего трусливо сбегут, что тоже есть отражение их отношения к своим клиентам.   
Название: Re: Байкот Linkintel
Отправлено: Junkie от Января 21, 2008, 11:56:36
зря вы указали время вашего общего собрания в офисе линкинтела.... теперь они в 20.30 забаррикадируются в офисе!!!! ;D... и их придётся от туда выкуривать!!!
а вообще нах этих лобненских горе-провайдеров!!!! выбирайте крупных московских операторов!!!!
Название: Re: Байкот Linkintel
Отправлено: wizus от Января 21, 2008, 11:58:14
в случае работы дома и использования интернета в служебных целях настойчиво рекомендую иметь двух провайдеров. причем одного - "эзернет-провайдера" и одного "кабельного". благо и из тех и из этих выбор иногда есть.
Название: Re: Байкот Linkintel
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 12:02:00
Насчет двух провайдеров - вы правы, наверное, но Linkintela среди них не будет.
Щас позвонил им - сказали, что руководство обычно не встречается с пользователями (прямо апломб как Газпрома :)) и где оно находится никто не знает, связывать с ним отказываются.
А насчет, что они забаррикадируются - так у них же в офисе нет интернета - они не знают об этом обсуждении ;)
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 12:11:21
Один парень вчера пытался дозвониться к ним в офис пол дня, чтобы узнать причину неработающего интернета. О том, что там произошёл какой-то обрыв они написали только вечером. А этот парень говорит, что такое ощущение что они специально сняли трубку с телефона, чтоб нельзя было дозвониться. А насчёт придти в офис в 20-30 я думаю не все согласятся после работы ещё идти трепать себе и им нервы. Я считаю, что большинство молча придут напишут заявление на отключение и подключатся к другому.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 12:13:12
Прикольно звучит. У провайдера интернета нет своего интернета в своём же офисе  ;D
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: wizus от Января 21, 2008, 12:20:28
Прикольно звучит. У провайдера интернета нет своего интернета в своём же офисе  ;D

горе тому провайдеру, который кроме основного магистрального канала не имеет резервный более менее шустрый и хотя бы еще один, пусть совсем простой, но чтобы тоже обязательно был. это минимум. а реально - чем больше тем лучше.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 12:27:17
Конечно уже надоело всё это выключение,отключение, выбивание из интернета. Пусть хотябы на недельку включат интернет БЕСПЛАТНО для всех своих драгоценных пользователей в качестве компенсации.  ;D. Думаю с их стороны будет красиво так поступить...
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 12:32:34
Дождешься от них бесплатного инета- это же принцпиальная позиция их руоковдства "клиент - лох для разводки". Его можно дурить и унижать как угодно.
А трубку они часто не берут или ставят на гудки, плюс работа их псевдовежливой операторши, которая всегда и всё валит на клиентов - это отдельная тема.
Они никогда не признают своих проблем, во всем винят клинетов или погоду и ни на шаг не идут навстречу справедливым требованиям пользователей.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: yoda от Января 21, 2008, 12:55:11
Я считаю, что большинство молча придут напишут заявление на отключение и подключатся к другому.
зачем куда-то идти и писать заявление на отключение. в свое время, когда я решил отключиться от них и подключиться к другому провайдеру, просто сказал пришедшим монтажникам, что можете обрезать их кабель и подключить к своему, что и было тут же с успехом проделано.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: OyshenTroy от Января 21, 2008, 13:00:00
Господа, ваше негодование - правильная реакция, но, к сожалению вы должны понимать, что это ваше "а мы уйдем к другому" ни какой, сколь нужной для вас реакции не вызовет. Во-первых, вы живете в Лобне, понятие клиентинг здесь как ...., Во-вторых: вы общаетесь с клерками, переставайте это делать, переставайте. процент с вас они не получают и решений ни каких принимать не могут Пишите либо претензию руководству, и, может быть, что - то получиться.
С другой стороны, а КТО ДРУГОЙ??? ЛУЧШЕ???
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: yoda от Января 21, 2008, 13:04:04
OyshenTroy
лучше, чем LINKINTEL есть, и дешевле, и стабильнее, и никакого vpn. на себе убедился.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 13:08:20
Я считаю, что большинство молча придут напишут заявление на отключение и подключатся к другому.
зачем куда-то идти и писать заявление на отключение. в свое время, когда я решил отключиться от них и подключиться к другому провайдеру, просто сказал пришедшим монтажникам, что можете обрезать их кабель и подключить к своему, что и было тут же с успехом проделано.

А разве получится использовать кабель Линкинтела для подключения другого провайдера? Я тоже бы не хотел менять кабель. Темболее он у меня очень грамотно по квартире протянут, что его незаметно совсем.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: OyshenTroy от Января 21, 2008, 13:10:24
OyshenTroy
лучше, чем LINKINTEL есть, и дешевле, и стабильнее, и никакого vpn. на себе убедился.
Скажи, я сейчас как раз свободен от обязательств и крепко нужен нет, а мобильный- как то догоХо
Мой адрес не дом и не улица, мой адрес - Шадунца 5
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: yoda от Января 21, 2008, 13:12:50
А разве получится использовать кабель Линкинтела для подключения другого провайдера? Я тоже бы не хотел менять кабель. Темболее он у меня очень грамотно по квартире протянут, что его незаметно совсем.
именно  об этом я и говорю. кабель от старого провайдера, что проложен у вас по квартире, будет подключен к кабелю нового провайдера.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: wizus от Января 21, 2008, 13:39:47
А разве получится использовать кабель Линкинтела для подключения другого провайдера?

селену или телепорт таким образом не подключить. технология другая. остальных - можно
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 13:51:11
А разве получится использовать кабель Линкинтела для подключения другого провайдера?

селену или телепорт таким образом не подключить. технология другая. остальных - можно

Спасибо, возьму на заметку.  obitatel, Вы уж завтра напишите чем этот байкот закончился в офисе Линкинтел. К какому компромису пришли.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 13:55:32
О результатах сообщим, хотя лучше прийти - чем больше будет "наших", тем больше вероятность повлиять на руководство LINKINTEL.
А насчет использования имеющегося кабеля - в нескольких других провайдерах мне сказали, что спокойно задействуют имеющийся кабель.

Итак место встречи - офис LINKINTEL, сегодня 20-30. Пользователи этого горе-провайдера - приходите!
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 13:58:49
А кроме меня и тебя-Obitatel об этом вобще знают пользователи Линкинтела?  ;D и они в это время будут ли ещё в офисе?
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 14:15:41
Вчера на форуме LINKINTEL человек 12 обсуждали и собирались прийти. Топики не удалялись, поскольку обычно по-цензорски суровый местный админ либо не имел доступа в инет :), либо загулял и забил на всё...
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 14:29:44
Главно чтоб эти 12 человек не оказались молодыми людьми которым 10-12 лет  ;D.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 15:18:41
obitatel, Рассказал я ещё несколько "нашим" сетчикам про твой бойкот. Они поддерживают но говорят там в 20-30 в офисе никого нет.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 15:37:10
obitatel, Рассказал я ещё несколько "нашим" сетчикам про твой бойкот. Они поддерживают но говорят там в 20-30 в офисе никого нет.
Спасибо.
Как-то пришел в 21-45 - там еще сидела операторша, конечно, она собиралась убегать, но мы задержали её. Вообще они обещают, что работают до 21-00. Так что 20-30 там кто-ниудь должен быть и этот кто-нибудь позовет директора. 
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 15:41:48
obitatel, Рассказал я ещё несколько "нашим" сетчикам про твой бойкот. Они поддерживают но говорят там в 20-30 в офисе никого нет.
Спасибо.
Как-то пришел в 21-45 - там еще сидела операторша, конечно, она собиралась убегать, но мы задержали её. Вообще они обещают, что работают до 21-00. Так что 20-30 там кто-ниудь должен быть и этот кто-нибудь позовет директора. 

Ну может кто нибудь и будет, но директора там явно не будет. Во-первых он наверняка где-то в офисе в Москве сидит, во-вторых директора до 21-00 не работают  ;D
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 15:57:56
Да вроде товарищ из местных, только скрывается как Ленин в Разливе ;D.   А сейчас вообще рабочий день и пытаюсь им позвонить, так у них во-первых, автоответчик или занято - видимо. чтобы гневных пользователей не слышать вообще решили не брать трубку, несмотря на на то, что днем должен работать оператор и, во-вторых, сайт  LINKINTEL вообще не работает.
То есть уходить партизанскими тропами от пользователей они научились хорошо (как Керенский в женском платье бежал из Зимнего), только вот работать не умеют.
А если их не будет - так сами сочиним коллективную петицию в Отдел по работе с потреб.рынками и пусть LINKINTEL замучают проверками - уж если они так работают, то бухгалтерия и налоги точно не в порядке....       
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 16:01:59
Знакомый только что в аську написал из дома. Говорит интернет починили, но ТАК починили, что лучше бы не чинили. Страницу говорит не открыть. :(.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 16:08:32
Да они всё время так чинят, что потом еще два дня каждая страница по 10 минут загружается. Вообщем:
1.заставить их компенсировать все неработающие дни натурой (бесплатный доступ в инет в течение 3 недель) иль материально.
2. конечно, будем сами переходить на других провайдеров.
3. надо довести до всех, кто собирается подключаться к инету в Лобне, что  LINKINTEL ни коем разе связываться нельзя.
4. привелчь внимание налоговой, отдела по работе с потребителями, ТПП Лобни к недобросовестной практике деятельности LINKINTEL. Нам такие провайдеры не нужны!
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Darling от Января 21, 2008, 16:21:09
Да они всё время так чинят, что потом еще два дня каждая страница по 10 минут загружается. Вообщем:
1.заставить их компенсировать все неработающие дни натурой (бесплатный доступ в инет в течение 3 недель) ....
А оно вам надо, если он у них так работает? И вообще, возмещение морального ущерба обычно взыскивается в виде денежных средств  :)
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 16:25:53
Лично мне эта ругань с ними не нужна. Я и так представляю, что они всё спишут на Форс-мажорные обстоятельства. Скажут, что выпало много снега, оборвался какой-нибудь кабель и т.д.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 16:33:15
Лично мне эта ругань с ними не нужна. Я и так представляю, что они всё спишут на Форс-мажорные обстоятельства. Скажут, что выпало много снега, оборвался какой-нибудь кабель и т.д.
Ну а если у нас из кармана кошелек вынимают, ссылаясь на жизненные трудности, мы тоже не возражаем?
пусть списывают на форс-мажор и компенсируют всё время форс-мажора.
Дело же не в том, чтобы просто выбить эти жалкие деньги, но чтобы прекратить эту лажу...
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Darling от Января 21, 2008, 16:37:38
Лично мне эта ругань с ними не нужна. Я и так представляю, что они всё спишут на Форс-мажорные обстоятельства. Скажут, что выпало много снега, оборвался какой-нибудь кабель и т.д.
Я не про ругань. Ругань, причем вполне возможно в судебном порядке - оно на самом деле надо. А то Лобня - она маленькая, от Линктеловской безнаказанности и следующий провайдер может невзначай "расслабиться"  :)
А по поводу "выпало много снега и провод оборвался" анек вспоминается...
- расскажите суду, при каких обстоятельствах вами были нанесены потерпевшему ножевые ранения?
- ну это... стою я, значит... апельсинку ножичком чищу.. а шкурки того... на пол кидаю. А тут он идет. Ну шкурку не заметил... споскользнулся... равновесие потерял и того... на ножичек мой и упал... и так 25 раз.
 ;D
Это я к тому, что суд не настолько неумен... вопрос разве что в доказательной базе факта отключения со стороны потерпевших и прочих "договорных" обстоятельствах  :)
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 21, 2008, 16:46:32
Лично мне эта ругань с ними не нужна. Я и так представляю, что они всё спишут на Форс-мажорные обстоятельства. Скажут, что выпало много снега, оборвался какой-нибудь кабель и т.д.
Я не про ругань. Ругань, причем вполне возможно в судебном порядке - оно на самом деле надо. А то Лобня - она маленькая, от Линктеловской безнаказанности и следующий провайдер может невзначай "расслабиться"  :)
А по поводу "выпало много снега и провод оборвался" анек вспоминается...
- расскажите суду, при каких обстоятельствах вами были нанесены потерпевшему ножевые ранения?
- ну это... стою я, значит... апельсинку ножичком чищу.. а шкурки того... на пол кидаю. А тут он идет. Ну шкурку не заметил... споскользнулся... равновесие потерял и того... на ножичек мой и упал... и так 25 раз.
 ;D
Это я к тому, что суд не настолько неумен... вопрос разве что в доказательной базе факта отключения со стороны потерпевших и прочих "договорных" обстоятельствах  :)

Врятли кто-то будет терять своё драгоценное время на эти суды. Наверняка он продлится на долго. Да и темболее если люди из Линкинтела почитают эту тему, наверняка что-то изменится. Вот например утром интернет не работал, человек завёл новую тему - уже криво но работает. Во всяком случае по аське с человеком общаюсь уже  ;D ;D ;D
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: obitatel от Января 21, 2008, 16:49:56
Насчет безнаказанности с вами согласен - только потребители могут контролировать поставщиков услуг. И никто за нас этого делать не будет, а если нам лень париться, то нужно быть готовым к хамоватым "бракоделам" из Linkintel, просроченным продуктам в супермаркетах и обману в автосервисах.
Понятно, что бывают аварии, проблемы и проч., но тогда нужно во-первых, сразу и в полном объеме компенсировать пользователям потерянное время и во-вторых, лично принести извинения всем. Ну и конечно, не допускать впредь.
А   LINKINTEL >:( перешел всякие границы налаживания нормальной коммуникации с клиентом: только хамство, ссылки на погоду и отказ в компенсации.
Да не будут они лучше работать, читая эти ленты - это ж их корпоративная культура, идущая от директора - плевать на клиента с высокого пьедестала.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Jany от Января 22, 2008, 09:45:06
Ну-с ждем подробностей )) Кстати всера вечером инет работал нормально, тьфу-тьфу-тьфу.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 22, 2008, 10:00:01
А у меня не совсем нормально. Очень долго всё открывается. Тоже с нетерпением жду подробности
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Junkie от Января 22, 2008, 10:11:51
мой вам совет - все отключайтесь и не терпите эти унижения, в лобне есть другие провайдеры!!!! а этот линкинтел гавно!!!
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Jany от Января 22, 2008, 11:21:06
мой вам совет - все отключайтесь и не терпите эти унижения, в лобне есть другие провайдеры!!!! а этот линкинтел гавно!!!
Странно но пользователи других провайдеров тоже самое говорят о своих и хотят подключаться к Линкинтелу. Как говориться "Хорошо там где нас нет"  ;D
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Junkie от Января 22, 2008, 13:17:49
мой вам совет - все отключайтесь и не терпите эти унижения, в лобне есть другие провайдеры!!!! а этот линкинтел гавно!!!
Странно но пользователи других провайдеров тоже самое говорят о своих и хотят подключаться к Линкинтелу. Как говориться "Хорошо там где нас нет"  ;D


я не жалуюсь на своего провайдера и доволен и сервисом и тем более самыми низкими ценами на анлим в лобне... и к убогому линкинтелу, который обслуживает пару изб на нашем хуторе, уж точно подрубаться не буду ;D
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 22, 2008, 14:24:28
Короче вчера крику было больше... Как мне сегодня рассказал знакомый, он как раз проходил мимо офиса в это аремя и ни одной души там не было ни со стороны пользователей ни со стороны ЛИНКИНТЕЛА. PS Сегодня интернет работает хорошо.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: kuZen от Января 22, 2008, 14:42:13
Домашний инет от ЛИ. Проблем с ним не замечал. Да, была трабла в воскреснье-понедельник: отсутствовал инет всвязи с повреждением комстаровского кабеля (инфа от ЛИ), ну... бывает. Байкотировать не вижу надобности.
ЗЫ В техподдержку не звонил ни разу, про хамство не знаю.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: obitatel от Января 23, 2008, 10:37:37
Рассказываю. В понедельник люди пришли в офис  LINKINTEL. Да,их было совсем немного (2 чел.), но видимо остальных устраивает когда каждый месяц интернет не работает по 6-8 дней с завидной регулярностью. Например в январе он не работал не только эти выходные, но с субботы по вторник 12-14 января. На Крупской 12-а интернет не работал в течение 6 дней в декабре подряд и еще были отключения на 1-2 суток, поскольку LINKINTEL  сэкономил на оборудовании и сэкономил на мастерах - там не работают профессионалы. Кто живет на крупской 12-а могут подтвердить, да  LINKINTEL не отказвается признавать этих фактов, только отказывается компенсировать отключения. То есть такие отключения  инета в  LINKINTEL не разовое, а систематическое являние, которое, я уверен, будет продолжаться и дальше.
Так вот. Директор LINKINTEL, конечно, будучи трусливым сущестовм на встрече не появился, поставив вместо себя говорящего болванчика, который мог сказать только одно "Компенсаций нет, директор встречаться отказывается, не хотите - валите к другому провадеру".
Но всё же в качестве "подачки" директор передал через свою "шестерку", что компенсирует одни сутки - типа, чтобы не возникали... Так что кто хочет - можете обратиться ихний офис.
 Да, это мало, поскольку отключения првышают в течение двух месяцев уже две недели, но это маленькая победа потребитиелей, которые заставили этого неповоротливого носорога  LINKINTEL зашевелиться. Но если все пользователи и дальше будут соглашаться с тем, что их  дурят в  LINKINTEL и прямо хамят им, то отключения будут продолжаться по принципу "Пусть хавают!".
Так что предложение покинуть LINKINTEL остается в силе - в поледнее время в Лобне появилась конкуренция среди интернте-провайдеров и нужно помочь улучшению их сервисов. Требуйте компенсации, боритесь за свои права потребителей!         
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 23, 2008, 11:12:35
Ну молодцы, что хоть сутки отстояли!
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: obitatel от Января 23, 2008, 11:23:43
А если бы народу побольше пришло, то могли и все пять дней отстоять. так что даже такое предприятие "бытового обсуживания" как LINKINTEL можно пронять. Главное - создан прецедент. Теперь клиенты LINKINTEL могут требовать компенсации при саледующих отключениях. Сами-то мы уходим от этого "клиентоориентированного" провайдера - наелись досыта. 
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 23, 2008, 11:35:31
А если бы народу побольше пришло, то могли и все пять дней отстоять. так что даже такое предприятие "бытового обсуживания" как LINKINTEL можно пронять. Главное - создан прецедент. Теперь клиенты LINKINTEL могут требовать компенсации при саледующих отключениях. Сами-то мы уходим от этого "клиентоориентированного" провайдера - наелись досыта. 

А мне хоть сутки они сделают бесплатные хоть 5 суток сделают бесплатными - погоды небудет. У меня стоит безлимитный тариф. Качай сколько хочешь :) Мне главное скорость чтобы была та за которую я плачу ну и конечно чтоб вобще всё работало. :)
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: kuZen от Января 23, 2008, 15:00:12
какраз на анлиме и есть смысл компенсировать сутками ;) на трафик-тарифах траф то на месте остаётся при отключении
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: olwares от Января 24, 2008, 19:44:52
Ну молодцы, что хоть сутки отстояли!

...делать вам больше нечего. Отличный инет, нормальные цены. Ну вырубили разок по форс мажорным абстоятельствам. Ничего страшного в этом нет. Вы еще в ЛНТ или кибере не обслуживались.

А бежать - так куда?
Хорошо там где нас нет.

Все провайдеры ложают, бывает.
И у нас бывает, реже но бывает, это бизнес тут все не предусмотриш.
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: obitatel от Января 24, 2008, 22:40:02
Если бы они лажанулись один раз и всё исправили, никто бы возмущаться не стал. Но на Крупской 12-а в ноябре инет отключался, в декабре его вырубили на 6 дней, в январе он дважды вырубался 12-14 и ближайшие выходные. Это не разовый случай, а система.

А насчет бизнеса, то раз бизнес, то компенсировать должны за всё где лажанулись - вот это бизнес-подход.   
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 25, 2008, 10:29:56
Ну молодцы, что хоть сутки отстояли!

...делать вам больше нечего. Отличный инет, нормальные цены. Ну вырубили разок по форс мажорным абстоятельствам. Ничего страшного в этом нет. Вы еще в ЛНТ или кибере не обслуживались.

А бежать - так куда?
Хорошо там где нас нет.

Все провайдеры ложают, бывает.
И у нас бывает, реже но бывает, это бизнес тут все не предусмотриш.

Уважаемый, Вы сколько в этом Линкинтеле уже? Я за пол года при скорости которую я покупал сидел раз 5!!!!! Остальное время то интернет не работает, а если работает то скорость такая, что "мама не горюй" Вы ради самоуверенности посмотрите какая у Вас скорость :) Я лично жду кверти
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Семен Семеныч от Января 25, 2008, 11:13:27
Ну молодцы, что хоть сутки отстояли!

...делать вам больше нечего. Отличный инет, нормальные цены. Ну вырубили разок по форс мажорным абстоятельствам. Ничего страшного в этом нет. Вы еще в ЛНТ или кибере не обслуживались.

А бежать - так куда?
Хорошо там где нас нет.

Все провайдеры ложают, бывает.
И у нас бывает, реже но бывает, это бизнес тут все не предусмотриш.

Я лично жду кверти

А почему не Кибертек????

Вы думаете в Кверти будет лучше????

проблемы есть у всех сетей.....
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Матроскин от Января 25, 2008, 11:23:36
LINKINTEL - Вот это одна большая проблема. Я конечно не спорю. Бывает действительно не поладки и в других сетях. Но их УСТРАНЯЮТ! Linkintel такое слово только снится. Ну как можно в течении пол года работать на скорости в два раза меньше чем ты покупал в начале? У меня 512 безлимитка,компьютер мощный, и я сижу и страницу открываю в течении минуты. Причём она и может вовсе не открыться из-за маленькой скорости передачи. И что, в течении пол года всё чинят? Я могу с уверенностью сказать, что вся улица крупская будет отключаться от этой сети, что и Вам советую
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: Wintt от Января 25, 2008, 14:48:56
Спецом все прочитал... ради интересу...
Робяты, я вас не понимаю...
вы хотите компенсацию? вы никогда ничего не получите (если нет по контракту). Нахрена компенсация бесплатным инетом который погано работает?? Деньгами ??? Хахаха скока там этих денег в сумме вышло то??? 200р??
Мой вам добрый совет (как я не однократно делал)
НЕ НРАВИЦА ПРОВАЙДЕР?? НЕ ПОНИМАЕТ ПРОСТЫХ и МАТЕРНЫХ СЛОВ???
ДА ПОМЕНЯЙТЕ ЕГО НАХРЕН!!!!!
их до жопы
Название: Re: Бойкот LINKINTEL
Отправлено: volody от Февраля 15, 2008, 13:08:28
ДА ПОМЕНЯЙТЕ ЕГО НАХРЕН!!!!!
их до жопы
Вот именно, чего базары то разводить.