ТЕЛЕДОМ

[Zima]

С теледомом договор давно, за это время было и есть столько косяков и нареканий к компании. Люди не могут и не хотят качественно работать. 
Несмотря на заблаговременную оплату интернета(за 2 недели и более) без конца 1 числа текущего месяца инет отрубают, мотивируя это тем что надо самим после оплаты еще и названивать в офис или приходить туда и проверять свой баланс... каменный век какой-то...  про бесконечные срывы соединения и неработающий инет можно отдельную тему завести.
За неделю по 3-5 раз инет по нескольку часов не фурычит... то что-то сгорело, то свет в подъезде моргнул то оборудование меняют... Про админа я вообще молчу... любимая фишка не брать трубку или быть вне зоны доступа, а если труба и снимается то в ответ в мягкой форме  тебя посылают т начинают разбираться в проблеме только если еще кто-то из дома позвонил с аналогичной проблемой. Если же написать жалобу или претензию то она так и останется на бумаге. НИКТО ее разбирать и решать не станет. На последнюю мою претензию в офисе я получила гениальный ответ: "Директор претензию видел, читал но отвечать не стал. Не посчитал нужным" Действительно зачем ему снизойти до нас простых пользователей? Ведь это ж  надо разобраться, взять ручку, написать ответ.... слишком много действий...
Вобщем если  хотите хамста, не работающего инета, проблем с оплатами или вам просто скучно живется - велком в теледом!!!

Раз на раз не приходится. Есть довольные, есть недовольные. В других интернет-провайдерах тоже не все так идеально.
А вот по поводу оплаты, есть и другой вариант - купить карточку оплаты и активизировать ее дома в личном кабинете.

[tinkaer]

Могу поспорить нащет других провайдеров - у меня интернет с 2007 года, саппорт видела 2 раза, поначалу были траблы. Сейчас все работает как часики.

[Zima]

Могу поспорить нащет других провайдеров - у меня интернет с 2007 года, саппорт видела 2 раза, поначалу были траблы. Сейчас все работает как часики.

К счастью, у меня "Теледом" нормально работает. Пока не хочу к другим провайдерам обращаться. Все спокойно и ровненько. Как бы не сглазить.

[Zigzag]

Могу поспорить нащет других провайдеров - у меня интернет с 2007 года, саппорт видела 2 раза, поначалу были траблы. Сейчас все работает как часики.

К счастью, у меня "Теледом" нормально работает. Пока не хочу к другим провайдерам обращаться. Все спокойно и ровненько. Как бы не сглазить.

может у Вас какой нибудь отдельный "теледом" или Вы не из города Лобня, Московской области? 

[nif]

теледом лучше всех ))

а по теме. почитайте про кверти и про другие провайдеры там такая же фигня.

по оплате всегда кладу 1000 на счету становиться 1007 первого снимают 1000 и не парюсь )

[garret]

Ну и что с того что обрывы связи бывают? Сейчас они стали кратковременными, ну разве что если и бывает в выходные (достаточно редко), можно подождать до понедельника... не проблема, не вопрос жизни и смерти Начинаешь нервничать, когда связи нет сутки и более (что тоже редко стало), но это тоже решаемо звонком в офис обычно. Если свет "моргнёт" связь пропадает всегда, поскольку "железки" на линии не имеют резервного питания.  

[Zima]

может у Вас какой нибудь отдельный "теледом" или Вы не из города Лобня, Московской области? 

Ну почему же) в Лобне живу и Теледом лобненский)

[ENG_Lang]

остается одно: вы там работаете )

[Крон]

Как же некоторых людей жаба душит, когда кто то положительно о теледоме отзывается. Уж какой только компромат не ищут. Ну нате вам ещё одну гадость: меня тоже теледом устраивает.

[suzlik]

а вы обратите внимание кто отвечает и когда..
и все встанет на свои места..
да и потом мало кто пытаеца что то выяснить..большинство просто кладут пухлый и молча переходят в другую компанию..
масса людей для кого инет это вход на пару сайтов и почту..им сложно оценить реальную обстановку их подключения..конечно их устраивает..они просто не пользуюца им практически...да и не знают как должно быть..
ну и далеко не все вообще отписываюца по поводу качества..
да и потом..при чем тут жаба душит??
это скорее вас жаба душит мил человечек..а у людей конкретная проблемма..

[Танечка]

остается одно: вы там работаете )

Меня тоже Теледом устраивает. Я там не работаю и пользуемся не только двумя сайтам и и почтой.."торренты" и "Емул" качаются у мужа через Теледом ежесекундно и круглосуточно, да и юзает он его и в хвост и в гриву, в силу своей профессии и ни разу от него не слышала негатива в адрес Теледома.

[ENG_Lang]

не компромат и не жаба, скорее предположение, вы наверное тоже заинтересованное лицо )

а по теме: пользуюсь услугами теледома ну оочень давно, раньше было совсем "здорово", действительно, как гроза, так инет пропадал, сгорало оборудование, сейчас или оборудорвание крепче стало или гроз меньше

на сегодня из плюсов:
хорошая локальная сетка, но только при условии, что есть доступ к красногорским ресурсам, а он "не  гарантируется"
толковый админ, трубки всегда берет, с любой проблемой помогает

из минусов:
в кабинете нет возможности отследить поступление платежей и расход по трафику (актуально для тарифов с помегабайтной оплатой), а как оказалось это нужная фича
не совсем понятна статья расходов - абонентская плата, особенно для безлимитных тарифов..
необходимость приносить квитанции об оплате или присылать по почте.. платежи через банк идут 2-3 дня, почему на обычное пополнение счета уходит до двух недель - не понятно.. многие банки сейчас предоставляют удаленный доступ к информации по счету (интернет-банк), можно не выходя из офиса увидеть все платежи

про качество интернета - в последнее время (полгода - год) особых нареканий не было, иногда отваливается, но опять же админ достаточно оперативно все решает

[antenna]

Ну и что с того что обрывы связи бывают? Сейчас они стали кратковременными, ну разве что если и бывает в выходные (достаточно редко), можно подождать до понедельника... не проблема, не вопрос жизни и смерти Начинаешь нервничать, когда связи нет сутки и более (что тоже редко стало), но это тоже решаемо звонком в офис обычно. Если свет "моргнёт" связь пропадает всегда, поскольку "железки" на линии не имеют резервного питания.  

Ну не знаю как у вас работает инет. Могу привести примеры как он работает у нас, с прошлой недели инет не работал- пятница пол дня, субб пару часов, понедельник- вторник с  обеда до 18-19 часов вечера. Сегодня в районе часа дважды отрубало. Причем именно тогда когда он срочно нужен. Я согласна потерпеть если срывы бывают редко, пару раз в мес. Но когда это через день а то и каждый... это слишком даже для Теледома. Причем такие косяки я еще могла бы оправдать если провайдер новый, только начинает заключать договора с жителями и т.п. но ведь данный провайдер работает в городе уже достаточно давно....
Бегать с квитанцией в офис или звонить с ней же в руках вообще считаю смешным. Особенно когда оплата производиться более чем за 2 недели до текущей расчетной даты. Особеннно веселит ответ офисных сотрудников: "У нашей бугалтерии 5 тыс абонентов и они не могут своевременно отследить  все платежи".  Детский сад какой-то.....

[Zima]

а вы обратите внимание кто отвечает и когда..
и все встанет на свои места..

Если не сложно, объясните пожалуйста

[Zima]

Меня тоже Теледом устраивает. Я там не работаю и пользуемся не только двумя сайтам и и почтой.."торренты" и "Емул" качаются у мужа через Теледом ежесекундно и круглосуточно, да и юзает он его и в хвост и в гриву, в силу своей профессии и ни разу от него не слышала негатива в адрес Теледома.

Тоже лазаем не только в почту, постоянно скачиваем фильмы, музыку. Хорошая локалка, всегда есть последние новинки. Если безлимитный тариф, можно хоть укачаться фильмами, поставишь, уходишь на работу, а когда домой приходишь, вот и фильм на тарелочке)