"Летуаль" Лобне, "пРАЗДНИЧНОЕ отношение к посетителям"

[собачонок]

9 марта решили зайти в магазин "Летуаль" и приобрести парфюмерию, на руках имелся подарочный сертификат:
- консультант ни разу не подошел, хотя об этом не раз была просьба;
- цены на товар не всегда указаны;
- охрана видит в каждом вора и ходит за тобой по пятам;
- действует непонятная система скидка и акций, известная только сотрудникам магазина;
- на кассе узнали, что еще сумма по сертификату должна быть "выбрана", иначе деньги "сгорают".
- считаю, что персонал не компетентен.
МАГАЗИНОМ НЕ ДОВОЛЕН, БОЛЬШЕ КЛИЕНТОМ НЕ БУДУ!!!

К слову,на сертификате написано,что не выбранные деньги аннулируются.А охрана там явно напоминает хвост с подозрительной рожей.Даже смотреть выбирать не хочется.

[wmanager]

Речь идет о магазине на Ленина, в Повороте еще только открывается, там еще и прилавки пусты.

У меня тоже от персонала  на Ленина осталось неприятное впечатление, пробников половины нет.  Надо было ехать Вам в "Поворот", от них у меня впечатление в норме. Больше на Ленина никогда не поеду.

[garret]

У меня есть пробник. Подвезу если над)

[wmanager]

У меня есть пробник. Подвезу если над)

Все что ли? Спасибо, но я уже купила все что хотела. А на Ленина мне сказали, что у них воруют пробники, видно за их отношение к клиентам, когда мое терпение лопнуло, девушка быстро нашла пробники, втихаря из какого-то ящика достала. Мне тоже дурно было от жесткого взора охраны.

P.S. А в "Повороте" вежливо и внимательно обслужили.

[garret]

Електрический

[wmanager]

Что за пробник такой?)))

[елка]

Просто поздравить с праздничком -словами,как все вокруг друг друга поздравляют со всеми праздниками. И человеку приятно и самому на душе тож приятно будет. Если человек работает в праздничный день(предпраздничный,после-) или вынужден в свой день варенья работать - это же не значит .что и поздравлять не надо....
А если всегда вас не устраивает процесс обслуживания, то на это есть жалобная книга.

[елка]

А охранники чудят.Наверно,когда народу мало.то от скуки в сыщиков играют. В ол гуде  тоже бегают по пятам)))

[garret]

Думаете, сейчас жалобную книгу кто читает ?) Только на горшке, ею подтираясь... А охранники, ну у них работа такая типо. Ходячие "камеры"...тоже импортные)

[katte]

Просто поздравить с праздничком -словами,как все вокруг друг друга поздравляют со всеми праздниками. И человеку приятно и самому на душе тож приятно будет. Если человек работает в праздничный день(предпраздничный,после-) или вынужден в свой день варенья работать - это же не значит .что и поздравлять не надо....
А если всегда вас не устраивает процесс обслуживания, то на это есть жалобная книга.

А что у нас по поводу день рождения выходные дают? Не вижу никакой проблемы  отработать в праздники, детский сад какой-то. Я думаю, что если бы человека нормально обслужили, он бы и поздравил.

[garret]

Видите-ли в чем дело... Сейчас можно и в праздники работать, и в выходные - какой график навяжут, туда и попляшите. Потом работодатель наглеть начинает...типо в праздники по обычной ставке, чуть задержаться над забесплатно, график "немножко на ночь" сместить. Или сам график сделать таким, что нормальный чел выдержать не сможет долго. Не устраивает чо - за дверью чурбаки стоят и рогами двери подпирают. Эт хуже, чем детский сад). Это последствия экономии.
 Отношения продавцов к Вам не изменится... да и сами покупатели чаще наглые сейчас

Что за пробник такой?)))

Толстый и универсальный Хватит и на мази всякие тоже

[katte]

А разве человек не волен сам выбирать место, где работать? Если есть нужда и в праздники, и в выходные, и в ночь могу поработать. Более того, иногда так даже удобнее.
Более того, кто нормально работает, идет вверх, а кто срывается на клиентах, тот проигрывает.

[tinkaer]

А охранники чудят.Наверно,когда народу мало.то от скуки в сыщиков играют. В ол гуде  тоже бегают по пятам)))

да пусть лучше по пятам ходят. чем как в атаке, на выходе сумку просят открыть.

[romario7821]

9 марта решили зайти в магазин "Летуаль" и приобрести парфюмерию, на руках имелся подарочный сертификат:
- консультант ни разу не подошел, хотя об этом не раз была просьба;
- цены на товар не всегда указаны;
- охрана видит в каждом вора и ходит за тобой по пятам;
- действует непонятная система скидка и акций, известная только сотрудникам магазина;
- на кассе узнали, что еще сумма по сертификату должна быть "выбрана", иначе деньги "сгорают".
- считаю, что персонал не компетентен.
МАГАЗИНОМ НЕ ДОВОЛЕН, БОЛЬШЕ КЛИЕНТОМ НЕ БУДУ!!!

Запись в книгу жалоб и предложений сделали? Администратора зала вызвывали? Претензию оформили? Если нет, то бла бла бла все это, вы наверно пиарщик ИЛЬ ДЕ БОТЭ?)))

[ANDREY]

МАГАЗИНОМ НЕ ДОВОЛЕН, БОЛЬШЕ КЛИЕНТОМ НЕ БУДУ!!!

Я ВЫРАЗИЛ СВОЕ МНЕНИЕ О САМОМ МАГАЗИНЕ И КУЛЬТУРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
ИЛЬДЕБОТЭ не мой спонсор.