Нарушение ЗоЗПП от крупных магазинов

garret · сентября 22, 2011, 16:22:51

Цитата: Botanik от сентября 22, 2011, 12:32:26
1) Ни Продавец, ни Поставщик не может вам «продать Винду», хотя бы по одной простой причине, что им не принадлежат права на «Винду». Лицензионный договор подписываете только Вы и Microsoft.

Это на бумагах при покупке ноутбука не подписывают вроде как. Подразумевается, что если копию активировали, значит согласились. А с чего Вы взяли, что ноут может стоить дороже из-за этого? Производитель мог "сбросить" отпускную цену, а в эту разницу "втюхать" операционку - об этом с покупателем никто говорить не будет. Так что в любом случае мнения производитель у покупателя спрашивать не будет. Берёте "тело", а дальше что хотите делайте - хоть хард вынимайте, хоть видяху

...другое дело, что -

Цитата: Botanik от сентября 22, 2011, 12:32:26
http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/reimbursement

Это пример того, что смысла возвращать деньги не стоит - сами подумайте, будет кто из-за 800-1000 рублёв мозги се парить с возвратом, а "про" или ультимейт большинство покупателей оставят. Я лично над этим не задумываюсь - купил ноут и пофег что там стоит. Непринципиально.

Botanik · сентября 22, 2011, 20:50:29

Цитировать
А с чего Вы взяли, что ноут может стоить дороже из-за этого? Производитель мог "сбросить" отпускную цену, а в эту разницу "втюхать" операционку - об этом с покупателем никто говорить не будет. Так что в любом случае мнения производитель у покупателя спрашивать не будет. Берёте "тело", а дальше что хотите делайте - хоть хард вынимайте, хоть видяху ...другое дело, что -

Ну да... Скажите, что ещё Windows идет в подарок.Тогда прийдется и сам ноут дарить им.
«Пользователь имеет право на передачу OEM-версии вместе с оборудованием. При передаче компьютера с установленной ОЕМ-версией владелец должен передать и полный комплект ОЕМ-лицензии.»

Цитировать
Это пример того, что смысла возвращать деньги не стоит - сами подумайте, будет кто из-за 800-1000 рублёв мозги се парить с возвратом, а "про" или ультимейт большинство покупателей оставят. Я лично над этим не задумываюсь - купил ноут и пофег что там стоит. Непринципиально.

Да действительно бегать по сервисам ждать очереди не хочется, и не должно быть такого, эти 800-1000 рублей должны быть сняты изначально, а это согласитесь не плохой бонус.

Йожык · сентября 22, 2011, 21:13:55

в ресторанах обычно сигареты не продают, на них цена ограничена- поднимать выше, чем указано на пачке низя. а вот дарить в подарок можно. например, покупаеш коробок спичек за 300 р и тебе в подарок пачка парламента. может, и тута так

garret · сентября 22, 2011, 21:32:59

Цитата: Botanik от сентября 22, 2011, 20:50:29
Ну да... Скажите, что ещё Windows идет в подарок.Тогда прийдется и сам ноут дарить им.
«Пользователь имеет право на передачу OEM-версии вместе с оборудованием. При передаче компьютера с установленной ОЕМ-версией владелец должен передать и полный комплект ОЕМ-лицензии.»

И что? Они при тебе эту лицензию удалят и ноут вернут обратно. Зачем дарить?

Цитата: Йожык от сентября 22, 2011, 21:13:55
в ресторанах обычно сигареты не продают, на них цена ограничена- поднимать выше, чем указано на пачке низя. а вот дарить в подарок можно. например, покупаеш коробок спичек за 300 р и тебе в подарок пачка парламента. может, и тута так

первая доза бесплатно

Цитата: Botanik от сентября 22, 2011, 20:50:29
Да действительно бегать по сервисам ждать очереди не хочется, и не должно быть такого, эти 800-1000 рублей должны быть сняты изначально, а это согласитесь не плохой бонус.

Так проездишь и потратишь времени больше. И в итоге вернёшь се рублей 500... Магазин - не сервисный центр, они продают те то, что им привезли. А уж твоё дело брать или нет. Они ничего не нарушают.

Botanik · сентября 22, 2011, 21:45:14

Цитировать
Так проездишь и потратишь времени больше. И в итоге вернёшь се рублей 500... Магазин - не сервисный центр, они продают те то, что им привезли. А уж твоё дело брать или нет. Они ничего не нарушают.

Т.е вы считаете ОС и продажа ноута одним целом?)

интересная статья:
http://offline.computerra.ru/2009/767/398115/

SVEN · сентября 22, 2011, 22:02:46

Цитата: Botanik от сентября 22, 2011, 21:45:14
Цитировать
Так проездишь и потратишь времени больше. И в итоге вернёшь се рублей 500... Магазин - не сервисный центр, они продают те то, что им привезли. А уж твоё дело брать или нет. Они ничего не нарушают.

Т.е вы считаете ОС и продажа ноута одним целом?)

Если будет интересно, позвоните в асер или асус к примеру, спросите кто должен вернуть деньги за не нужную ОС.

Botanik, ты прав. Lenovo, просекли эту фишку. Да, если ты покупаешь ноут, или нет Lenovo у официального представителя фирмы, ты имеешь право отказаться от предустановленной операционной системы прямо в магазине, проверив товар и фактически, не снимая его со стола. И тебе действительно, вернут деньги из кассы. НО! Это не значит, что продавец будет форматировать диск и сносить разделы. - Нифига! Ты полностью оплачиваешь товар, пишешь заявление, они кладут его в коробку и расстаются с тобой на две - три недели. Соответственно, покупка остается у них и отправляется в сервисный центр. А вот когда ты забираешь товар, тебе возвращают деньги. Устраивает?

И таких случаев на iXBT.com, описано множество. Может быть и с другими брендами тоже самое. Я в других ветках не бываю.

Botanik · сентября 22, 2011, 22:12:53

Цитата: SVEN от сентября 22, 2011, 22:02:46
Цитата: Botanik от сентября 22, 2011, 21:45:14
Цитировать
Так проездишь и потратишь времени больше. И в итоге вернёшь се рублей 500... Магазин - не сервисный центр, они продают те то, что им привезли. А уж твоё дело брать или нет. Они ничего не нарушают.

Т.е вы считаете ОС и продажа ноута одним целом?)

Если будет интересно, позвоните в асер или асус к примеру, спросите кто должен вернуть деньги за не нужную ОС.
Botanik, ты прав. Lenovo, просекли эту фишку. Да, если ты покупаешь ноут, или нет Lenovo у официального представителя фирмы, ты имеешь право отказаться от предустановленной операционной системы прямо в магазине, проверив товар и фактически, не снимая его со стола. И тебе действительно, вернут деньги из кассы. НО! Это не значит, что продавец будет форматировать диск и сносить разделы. - Нифига! Ты полностью оплачиваешь товар, пишешь заявление, они кладут его в коробку и расстаются с тобой на две - три недели. Соответственно, покупка остается у них и отправляется в сервисный центр. А вот когда ты забираешь товар, тебе возвращают деньги. Устраивает? И таких случаев на iXBT.com, описано множество. Может быть и с другими брендами тоже самое. Я в других ветках не бываю.

Это только у Lenovo

Меня бесит то, что магазин за меня подписывает лицензионное соглашение с Microsoft...
Ок сдали в магазин, магазин обязан какую-то бумажку выдать.Как это оффициально звучит?)Гарантийное обслуживание?
Откуда такие сроки, где то в законе прописаны?Отодрать наклейку и форматануть хард, да действительно занимает месяц...
Вообще законом предусмотрено, что сама по себе процедура возврата ущемляет права потребителя)

garret · сентября 22, 2011, 22:36:20

Ну так сдавайте обратно в магазин, ждите 3-4 недели и радуйтесь...

Botanik · сентября 22, 2011, 22:38:40

Цитата: garret от сентября 22, 2011, 22:36:20
Ну так сдавайте обратно в магазин, ждите 3-4 недели и радуйтесь...

Дык не принимают)

garret · сентября 22, 2011, 22:41:38

...а что так? Скажите, не работает

Цитата: Botanik от сентября 22, 2011, 22:12:53
Откуда такие сроки, где то в законе прописаны?Отодрать наклейку и форматануть хард, да действительно занимает месяц...
Вообще законом предусмотрено, что сама по себе процедура возврата ущемляет права потребителя)

Закон не обязан целиком защищать потребителя. В этом случае у Вас ноут в магазине возьмут на экспертизу и ждите. Это нормально.

MadMax · сентября 23, 2011, 12:13:05

Голосуйте рублем, и все дела.
Никто вам ничего не должен и не обязан, так же как и вы никому...