за билет берётся стоимость одной зоны, я мало себе представляю безбилетника который говорит в кассе на выход, что он с Дубны без билета!
А кто его спрашивать, то должен, это же уже было, брали автоматом с того места где не работает в данный момент касса, другое дело, что у вас и тут бардак, так как во многих местах, в частности в депо касса закрывается очень рано, а по выходным если не ошибаюсь вообще не работает, ну так наведите порядок, что б самим было всегда понятно, что близлежайшая станция где нет кассы это например 75 км, а все росказни пассажиров, что в катуаре касса не работала, не более чем сказки. Вложите деньги в круглосуточных кассиров, хотя бы до 75 км (просто там вообще глушь) и вам проще будете брать не за одну зону а за 10 и пассажирам желающим оплатить спокойно билет на своей станции, и не собачится потом с разъездными кассирами, которые не верят в то что не было продажи билетов в депо скажем до 6-00, то же легче станет.
Начните наконец относится к вашим пассажирам по человечески, а не как к скотам и уверяю вас, ответная реакция себя долго ждать не заставит, во всяком случае зайцев станет на порядок меньше и уважать их перестанут, а сейчас мы выглядем, почти как мелкие герои сопротивленцы которые борются с огромной уродливой системой.
