Автор Тема: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)  (Прочитано 2661 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

slavick

  • Гость
В торговом центре "Олимп" на втором этаже расположился магазинчик канцтоваров. Бывала там неоднократно, проблем никаких, а вот моя хорошая подруга столкнулась с хамским поведением продавщицы (позднее выяснилось, что это была совладелица данной точки по имени Лена)!!!
Конфликт начался с грубого замечания в адрес ребенка, якобы испортившего книжку. Книжку никто не портил, но если она доступна любому покупателю, то её можно взять и полистать, не так ли? В противном случае товар должен быть упакован или выставлен за стеклом, например.
На просьбу дать жалобную книгу последовало: "Ничего не получите! И можете ждать сколько угодно!" При этом Лена демонстративно (и нервно) ВЫШИВАЛА... Представиться она тоже не пожелала.
Моя подруга - человек принципиальный и настойчивый. Через некоторое время продавщица Лена швырнула покупателю Книгу жалоб. Именно швырнула! Представляете? Вместо того, чтобы выдать её по первому требованию, вначале отказала и нахамила, а потом швырнула! И эта дама является совладелицей торговой точки...! Совершенно неуравновешенная особа с трясущимися руками, не умеющая себя вести и работать с людьми.
Да, это нелегко, но принцип "Покупатель всегда прав" в силе.
Лена из "Ол-Ле"! Теперь остаётся сообщить о Вашем стиле работы в вышестоящие организации. Но важно другое: репутацию своей торговой точке Вы уже подпортили. >:D

Оффлайн Wintt

  • Курилка
  • Уважаемый
  • *
  • Сообщений: 9500
  • Репутация: 0
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #1 : Апреля 27, 2010, 14:57:32 »
боже мой  :o :o :o
какой ужас, кошмар... как люди могут быть такими!??!?  :'( :'(

Господи, даруй силы борющимся, укрепи малодушных, просвети помраченных, вразуми и восстающих на нас, посрами дела их и обрати их зло во благо.

Оффлайн Lenna

  • Уважаемый
  • *****
  • Сообщений: 8434
  • Репутация: 0
  • Пол: Женский
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #2 : Апреля 27, 2010, 15:02:00 »
обычно на дверях магазинов пишут "с собаками/с колясками/на роликах не входить". видимо, в этом случае владельцам магазина надо писать "с детьми вход воспрещен", и пусть вышивают дальше, покупатели их покой не потревожат 8)

Оффлайн Wintt

  • Курилка
  • Уважаемый
  • *
  • Сообщений: 9500
  • Репутация: 0
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #3 : Апреля 27, 2010, 15:04:08 »
я это.. типа с иронизировал ;)
в какой стране живем наверно забыли  ^_^
это же бывший савок... видимо мадам наследница пержитка прошлого, или довелось поработать при ссср - не знаю возраста что б точно сказать
Господи, даруй силы борющимся, укрепи малодушных, просвети помраченных, вразуми и восстающих на нас, посрами дела их и обрати их зло во благо.

Оффлайн Танечка

  • Уважаемый
  • *****
  • Сообщений: 9871
  • Репутация: 0
  • Пол: Женский
  • Fiat lux!
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #4 : Апреля 27, 2010, 15:05:28 »
На втором и третьем этажах "Олимпа" проходимость мизерная..должны были падать ниц перед потенциальным покупателем, зашедшим к ним каким то чудом, а они...эххх....это наша матушка Россия, а потом удивляемся почему так фигово живём.

Оффлайн Geo

  • Гуру
  • ******
  • Сообщений: 11979
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
  • Это вам не лезгинка!
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #5 : Апреля 27, 2010, 16:09:10 »
На втором и третьем этажах "Олимпа" проходимость мизерная..должны были падать ниц перед потенциальным покупателем, зашедшим к ним каким то чудом, а они...эххх....это наша матушка Россия, а потом удивляемся почему так фигово живём.
точно, у России проходимость плохая.....  ;D
Свобода без социализма - привилегия и несправедливость. Социализм без свободы - рабство и скотство.

Оффлайн MadMax

  • Гуру
  • ******
  • Сообщений: 10727
  • Репутация: 1
  • Пол: Мужской
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #6 : Апреля 27, 2010, 16:15:50 »
Ну, на третьем этаже проходимость и не нужна - тут офисы, торговых точек - сетевые компании только. На втором этаже проходимость хорошая, особенно в выходные...
Если в 40 перепрыгиваешь турникет, то здоровье в порядке, но над жизнью стоит призадуматься.

Оффлайн Zima

  • Уважаемый
  • *****
  • Сообщений: 3046
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
  • Мимо проходил
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #7 : Апреля 28, 2010, 15:37:38 »
Даже интересно стало, зайду посмотрю книжки)

Оффлайн Mantissa

  • Кулинар Форума-2013. Киноман Форума-2013
  • Mодераторы
  • Уважаемый
  • *****
  • Сообщений: 6756
  • Репутация: 0
  • Пол: Женский
  • рыжая бестия
    • Часть моей жизни
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #8 : Апреля 28, 2010, 15:47:35 »
Даже интересно стало, зайду посмотрю книжки)
Ага, надо флэшмоб учинить этому месту с требованием жалобной книжки. Мож, научит чему-нить.
Не так страшно, что наша страна а заднице,
страшно, что она начала там обустраиваться.

Оффлайн MadMax

  • Гуру
  • ******
  • Сообщений: 10727
  • Репутация: 1
  • Пол: Мужской
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #9 : Апреля 28, 2010, 15:51:43 »
Нестыковочка.

И эта дама является совладелицей торговой точки...! Совершенно неуравновешенная особа с трясущимися руками, не умеющая себя вести и работать с людьми.
Любой человек может быть владельцем бизнеса. Даже неуравновешенный и самодурствующий, вроде меня. :)
Цитировать
Да, это нелегко, но принцип "Покупатель всегда прав" в силе.
Где написан этот принцип? В Законе о защите прав потребителей? Покажите, если Вас не затруднит.
Цитировать
Лена из "Ол-Ле"! Теперь остаётся сообщить о Вашем стиле работы в вышестоящие организации. Но важно другое: репутацию своей торговой точке Вы уже подпортили. >:D
Вышестоящая организация для владельца торговой точки - он сам (в вопросе обслуживания покупателей). Если бы она Вам чек не выбила, или цену не назвала, или товар испорченный бы продала - тогда да, в соответствующие организации можно и нужно обращаться. На остальное она может смело не обращать внимание.
Насчет репутации. Плохой ПиАр - тоже пиар, что подтверждает даже желание Zima зайти туда и посмотреть :)
Поэтому - пук в муку :)
Если в 40 перепрыгиваешь турникет, то здоровье в порядке, но над жизнью стоит призадуматься.

Оффлайн Stesha

  • Старшой
  • ****
  • Сообщений: 1136
  • Репутация: 0
  • Пол: Женский
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #10 : Апреля 28, 2010, 16:07:08 »
точно. "неважно что о нас говорят - важно, что говорят". Геббельс
Гео

Оффлайн fair

  • Уважаемый
  • *****
  • Сообщений: 4217
  • Репутация: 0
  • Пол: Женский
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #11 : Апреля 28, 2010, 16:16:03 »
Я вот туда не пойду, там на самом дели с воспитанием проблемы...

Оффлайн Zima

  • Уважаемый
  • *****
  • Сообщений: 3046
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
  • Мимо проходил
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #12 : Апреля 28, 2010, 16:18:25 »

Насчет репутации. Плохой ПиАр - тоже пиар, что подтверждает даже желание Zima зайти туда и посмотреть :)
Поэтому - пук в муку :)
Согласна) Сходить -схожу,но покупать там ничего не собираюсь ^_^ :)
Да и любопытно, такое же сложится мнение, или нет

Оффлайн Lenna

  • Уважаемый
  • *****
  • Сообщений: 8434
  • Репутация: 0
  • Пол: Женский
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #13 : Апреля 28, 2010, 16:20:33 »
кстати, кому нужны товары для детского творчества, в Березке "Оранжевый слон" есть, все хочу зайти, и забываю :(

Оффлайн Zima

  • Уважаемый
  • *****
  • Сообщений: 3046
  • Репутация: 0
  • Пол: Мужской
  • Мимо проходил
Re: Канцтовары ООО"Ол-Ле", ТЦ Олимп (над Дикси)
« Ответ #14 : Апреля 28, 2010, 16:23:48 »
кстати, кому нужны товары для детского творчества, в Березке "Оранжевый слон" есть, все хочу зайти, и забываю :(
Не знала о таком магазине, спасибо. А у нас в Лобне нету магазина школьных товаров? Или наподобие чего-нибудь?Тетрадки, ручки, карандаши, ластики и.т.д, главное, чтобы все в одном месте было), чтоб не разбрасываться