помогите? вот такая ситуация:
ребенку делала загран, получала готовый паспорт с ребенком на руках особо и все пункты не проверила.... спустя месяц выяснилось что в паспорте ошибка - неправильно указали место рождения (вместо Москва Московская область написали)...
придя к ним они сказали что ошибка в анкете и поэтому паспорт с ошибкой...и т.к. вы сразу не заметили ошибку при получении теперь нужно все с начала собирать документы(в т.ч. и квитанцию новую!!!)
якобы это попадает под пункт "порча"....
ну какая же это порча?!я же не сожгла и не вырывала страницы из паспорта!! тогда спрашивается для чего мы все копии документов прилагаем к анкете?!!просто так что ли?! чего эти кукушки там ни чего не проверяют?!
что делать?куда обратится?с кем поругаться?