я в прошлом году была в РКЦ, там сказали, в любой момент напишете заяву об отказе от счетчика, как захотите. А Нормы точно не помню, но что-то вроде 7 кубов на холодную и 3 с чем-то на холодную, всего около 10. (на 1 чел). У кого больше по счетчику, тем невыгодно, у кого меньше, тем выгодно.