Гарантия, техобслуживание и автосервис

sh_iva · июня 05, 2009, 14:02:36

Проходил техобслуживание в Рольф-Химки (2 год, 18500км)
Нашли поврежденную трубку ГУРа, которая держалась не на штатном креплении, а была примотана обычными пластиковыми хомутиками к какой-то трубе. Повредилась она от соударений с пыльником переднего привода, отчего резиновая гармошка пыльника порвалась и угрожает приводу грязью. Из-за наличия нештатного крепления сказали - случай негарантийный, если хочешь менять - 5000, не считая работы...
НО!
100% кроме шиномонтажа в моем присутствии с момента последнего ТО никакого ремонта не производилось. А тогда в Рольфе мне меняли насос гидроусилителя и вернули машину с царапиной на двери багажника и вырванной радиоантенной! Кто поставил эти хомутики - я не знаю, но кроме самого Рольфа просто некому!

Короче, с прошлого ТО где-то завалялось письмецо из центрального офиса Форд с просьбой оценить качество работы дилера. Я его очень хочу найти и напишу все, что думаю и чувствую...
Продление гарантии еще на 2 года делать не хочу после всего их сервиса...

Если кто знает, посоветуйте хороший автосервис или мастера. Щас Фьюжинов много, умельцы должны уже набить руку на их ремонте. Главное - чтоб не "залечивали", а помогали грамотными советами и делали качественно.

Wintt · июня 05, 2009, 14:55:05

Они же это и сделали.
У меня когда забрали нашего свифта обнаружилось что его тросов сдергивали откудато и повредили нижнее крепление бампера, посадили на обычный саморез а не на штатный...
Это "наши" даллеры, привыкай

Katerina · июня 05, 2009, 16:31:58

Вот после этого и думай, вставать на гарантию или нет. Потому что только калечат , а не лечат. Да и наслышана я как телают все эти ТО из первых уст. Так что если есть возможность, то желательно присутствуйте при ремонте, а уж при замене масла обязательно.

Танечка · июня 05, 2009, 16:34:52

Цитата: Katerina от июня 05, 2009, 16:31:58
Вот после этого и думай, вставать на гарантию или нет. Потому что только калечат , а не лечат. Да и наслышана я как телают все эти ТО из первых уст. Так что если есть возможность, то желательно присутствуйте при ремонте, а уж при замене масла обязательно.

Мы уже раза 4 делали ТО новой машины, так сами же мастера и выгоняли из кузовного цеха, типа здесь не разрешается находиться посторонним а тем более с детьми...

из очевидного: постоянно масло себе оставляют оставшееся от замены из новой купленной канистры.

Smak · июня 05, 2009, 18:32:55

может попробовать другого дилера???

ILYA · июня 05, 2009, 20:14:58

Я в сервисе как ехать к ГАИ чинился как то. Так мастер мне там говорит, хотел устроиться к офицалам на сервис рольф кажись. Зарплата говарит больше, а ничо не умеют. Скучно там, тока масло по гарантии умеют менять. По этому не пошел.

Vasiliy · июня 05, 2009, 21:59:11

Цитата: Танечка от июня 05, 2009, 16:34:52
Мы уже раза 4 делали ТО новой машины, так сами же мастера и выгоняли из кузовного цеха, типа здесь не разрешается находиться посторонним а тем более с детьми... из очевидного: постоянно масло себе оставляют оставшееся от замены из новой купленной канистры.

из цеха выгонять не имеют права. при настойчивых просьбах все дилеры без проблем пускают в ремзону.

Погран · июня 05, 2009, 23:34:37

Цитата: sh_iva от июня 05, 2009, 14:02:36
Если кто знает, посоветуйте хороший автосервис или мастера.

С ул.Победы сворачиваешь на ул.Западную и через два метра въезжаешь в гаражи слева. Там шиномонтаж ещё, но ты проезжаешь его и едешь до упора. Как сказал мне Маслов Серёга, там автосервис "Боевое братство". Делают качественно и в срок. В машине можешь хоть деньги оставлять, не стырят ни копейки. Молодцы ребята. Они мне Газель на "раз" отремонтировали, в других местах нифига не могли найти причину троения. Могу тел. менеджера дать.

ada · июня 06, 2009, 00:08:42

Цитата: ILYA от июня 05, 2009, 20:14:58
Я в сервисе как ехать к ГАИ чинился как то. Так мастер мне там говорит, хотел устроиться к офицалам на сервис рольф кажись. Зарплата говарит больше, а ничо не умеют. Скучно там, тока масло по гарантии умеют менять. По этому не пошел.

вот его там, прям ждали с распростёртыми объятьями

, а он взял и не пошёл из за скуки

Князь Тишины · июня 07, 2009, 22:28:52

Цитата: ada от июня 06, 2009, 00:08:42
Цитата: ILYA от июня 05, 2009, 20:14:58
Я в сервисе как ехать к ГАИ чинился как то. Так мастер мне там говорит, хотел устроиться к офицалам на сервис рольф кажись. Зарплата говарит больше, а ничо не умеют. Скучно там, тока масло по гарантии умеют менять. По этому не пошел.
вот его там, прям ждали с распростёртыми объятьями , а он взял и не пошёл из за скуки

ага! +500

slonyara · июня 08, 2009, 08:52:55

на щот браства не знаю, но масло в том сервисе менял ... ступичные тож менял ... давно, правда ...
есть там у них пара грамотных рукастых дядь Васей ...

зы а Рольф за свой счет мне задний борт красил ... который где-то успели приложить пока аффту по цехам катали ...