Отделение связи «Лобня-3» (почта)
Телефон: +7 (495) 577-61-09
Адрес: 141733, Моск. обл., г. Лобня, улица Батарейная, д. 2
Поставила неудовлетворительно.
В Депо недавно пришли работать сотрудники с закрытой почты с Красной Поляны. В ближайшие же дни уволились все нормальные сотрудники почты, проработавшие там много лет. Ситуация стала критическая. Почта работает отвратительно. Грубость и хамство - норма поведения этих женщин. Телефонную трубку они НИКОГДА не берут, т.к. открыто заявили, что они "не справочное бюро" и трубку брать не обязаны. Соответственно, чтобы узнать, работает ли у них компьютер или нет (т.е. принимают посылки или нет), надо топать туда ногами и посмотреть вывеску на двери. Первый раз я пришла с двумя тяжелыми пакетами, посылки не принимают. Одна из сотрудниц, более адекватная, измученным голосом сказала: "звоните, может, кто-то возьмет трубку, должны сегодня починить". Пришлось тащить все обратно. В последующие дни дозвониться не удалось. Через пару дней я полдня пыталась дозвониться, но они тупо вырубили телефон. Я потащила сумки опять. Каково мне было увидеть на дверях бумажку - "Посылки не принимаются, потому что не работает компьютер."И они заявили опять "Мы не будем брать трубку, потому что мы устали, мы перегружены работой и т.д. и т.п." (Отделение было пустое - я там была одна.) При этом они курят по 20 минут (в те минуты, когда стоит очередь из пенсионеров - со слов самих пенсионеров), что-то жуют в дальней комнате перед экраном монитора и занимаются чем угодно, но только не ответами по телефону. После небольшого скандала я написала жалобу в книжку, не знаю, что будет дальше, но надо что-то делать. В третий раз я посылки не потащу, придется идти и на месте узнавать.
P.S. Раньше на почте работал очень доброжелательный коллектив. Всегда помогали, все объясняли, подсказывали. Очень жаль, что они ушли.
Голосование