Вы платите по счетчику, они делают анализ по вашей оплате и для вашего удобство выставляют счет исходя из прошлого года, а в новом году у вас больше или меньше получается. Если меньше у вас долг, потому что по их анализу вы тратили больше в прошлом году. Если вы истратили больше чем в прошлом году при сверки показаний с счетчика разницу выставят, поэтому лучше пойти и показать квитанции.