Ничего в устном виде не делайте, пишите заявление в ЖКС, с приложением фотографий и краткого изложения истории "до" - с примерным указанием дат, а также действующих лиц, копию - в Администрацию. В конце сделать приписку о требовании признания дома аварийным, в том случае если в месячный срок ЖКС не будет принято решение об устранении дефектов конструкции здания.
Дело в том, что 2 раза в год должен проводиться осмотр зданий - для подготовки к эксплуатации в зимний и летний период соответственно. Паспорта должны храниться в ЖКС (скорее всего в ДУ). Что отсутствующий паспорт, что паспорт, в котором данный дефект не включён в список, что не устранённый - означают что прощёлкали.
