КАСКО/ОСАГО выплачивает материальный вред, т.е. расходы на устранение повреждений автомобиля, расходы на лекарства, расходы (а точее - неполученный доход) по утере трудоспособности по увечью в ДТП, если это подтверждено документально. В случае с Вашей тещей это м.б. расходы по аренде торгового места, в случае если она - ИП, а аренда торгового места в Торжке надлежащим образом оформлена.
Упущенная выгода от торговли (от неторговли по болезни и отсутствию машины) по КАСКО/ОСАГО не выплачивается.
По суду с виновника можно получить (при этом не важно, какую сумму выплачивает страховая):
1. Расходы по утере автомобилем товарной стоимости (разница в цене между небитым автомобилем и битым, но восстановленным). Это нематериальный ущерб => по страховке не платится, только с виновника по суду. Сумма определяется незвисимым экспертом на Ваш выбор, для автомобилей не старше 5 лет, на экспертизу обязательно телеграммой с уведомлением вызывается виновник, если не является - проводят без него. Услуга платная, расходы потом включаются в исковое заявление. Эта сумма у Вас м.б. тыс.20, а м.б. и больше
2. Моральный вред [проявившийся в страхе перед управлением и поездками на автомобиле, а также нравственные и физические страдания по поводу нетоварного вида синей отекшей морды - формулировку додумает юрист]. Нужно как можно больше бумаг из мед.учреждений, справка из травмопункта, больницы и т.п. Советую заявлять тыс.30-50, в суде урежут.
3. Расходы по эвакуации автомобиля, превышающие норматив страховой компании. Для этого надо: чек об оплате услуг эвакуатора; наряд-заказ на эвауацию с указнием начального и конечного пункта следования, километража, номера эвакуируемой машины; копия лиензии эвакуаторной конторы.
4. Возмещение ущерба по аварии сверх лимита страховой выплаты 120т.р.
Обязательно возьмите в страховой копию расчета с подробной разбивкой по пунктам и изучите вместе с знакомым автослесарем. Фиг с низкими расценками, могли часть работ/повреждений/запчастей не учесть вообще. Если такое заметили - заяляете претензию в страховую.
Для суда понадобятся копии документов об аварии. Возьмите в страховой, пусть заверят своей печатью.
Вот все, что я знаю. Исковое заявление мне составляли юристы, контора Гарбор на Алтушке. Там же можно дополнительно проконсультироваться. На все консультационные расходы соберите чеки, тоже приложите к исковому заявлению.
Успехов...