Седня тама был. Лучше-бы не ходил... Это не просто пи..ц, хуже. Контора просто пластик продает, а если что не так - извините, звезды не туда встали. Не рекомендую карты менять, выгребайте баланс и берите новую. Не иначе, система так работает. Сама процедура возврата/обмена отбивает желание пользоваться этой х...й вообще. Позорно такую систему внедрять было, если не можете ее гибко обслуживать. Берите пример с систем электронных денег, школьники. Их карты работают, а Ваши тока нервы трепят.