Оторвалась ручка у портфеля, поэтому хочется её заменить.

[Сатурн777]

Куда обратиться для ее замены? И где купить саму ручку?

[Frogg]

наверное в мастерскую по замене ручек,а приобрести в специальном ручечном магазине.....

[oleg7]

И где купить саму ручку?

В комплектовочном помещении любого аэропорта- широчайший выбор
А если серьёзно то в магазинах/палатках "для рукоделия" или по месту ремонта- заведения по типу "металлоремонт" , "бытовые услуги для населения"

[Маруся Яга]

или в палатках, где обувь починяют.

[Матроскин]

Куда обратиться для ее замены? И где купить саму ручку?

Можно сделать эксклюзив, купить ручку в строительном магазине. Там большой выбор

[Mantissa]

Мне ручку от чемодана ремонтировали на станции, в "Металлоремонте" в торце пятиэтажки напротив ТР 2. Но ручка с собой была, там только приделали.