у меня старшей скоро 2 года. я считаю, что с детьми можно начать договориваться начиная с года.
своей говорю, что не слышу и не понимаю, когда она кричит. помогает. не с первого раза, но с раза 15 точно начала понимать. относитесь к детям как к равным