А нам так и не отзвонились по поводу своего косяка, я скидывала обращение на их сайт, (сами заказы, видимо, доходят до них хорошо, отзваниваются с уточнением заказа сразу, а претензии - не доходят, хотя они заявляют о внимании к качеству, и к каждому клиенту, что их козырь - честность и открытость:) )
Нам вместо оси-дзуси Чука (в большом заказе) с красной рыбкой (форель, кажется), положили с угрем, в кунжуте и сладком сиропе (которые мы не хотели в принципе).
Обнаружили, не сразу, конечно, не при курьере, а когда уже все вскрыли, и начали употреблять.
И здесь, на форуме в их теме (Народное мнение) еще в сентябре я писала об этом.
Реакции ноль.
Больше не берем у них.
К тому же потравились мы их роллами.
Брали позже в других местах - все нормально было.
