Никто о 24-х часах в сутки и не говорит, но есть критические места, где ребёнка нельзя из вида упускать. Стоим на обочине дороги с ребёнком, мимо машины едут, мы же не отпускаем его и не оглядываем в это время рядом проходящих людей? Электричка подошла, тоже крепко ребёнка за руку держим и под ноги смотрим. С лифтом та же ситуация, бывали случаи, когда двери в шахту открывались до того, как кабина приехала, и люди по инерции делали шаг в пустоту (вот здесь 100% вина техники и людей её обслуживающих). Как можно в это время ребёнка не контролировать? Уборщик мешает? Так отойди в сторону, лифт-не поезд дальнего следования, через минуту ещё раз вызовешь и уедешь. Ну а то, как бессовестно мать стала врать, вообще ни в какие ворота... Малыша жалко, к матери сочувствия никакого. Думаю, если бы она в своём блоге написала что-то вроде "Вот такая трагедия у нас случилась. Мамочки, будьте внимательнее с детьми, наша беспечность дорого им обходится, отвлеклась на минутку, а теперь мой малыш страдает", никто бы её не осудил.