Сервис-страховая

otvertka · апреля 28, 2011, 15:49:48

Как регламентируются отношения сервиса с СК? Может ли (должен, имеет право) сервис предоставлять информацию клиенту о проводимых работах?
ситуация: сервис по направлению страховой проводит оценку повреждений. Клиенту сообщать отказывается о характере повреждений, нобходимых работах, деталях, ссылаясь на тайну договорных отношений с СК. СК (РОСНО) тоже не горит желанием предоставить какую-либо информацию.

Сейчас вроде приняли решение о списании авто,но предлагают 2 варианта: полная компенсация и компенсация за миусом годных остатков. Поэтому и хотелось бы знать, что там реально повреждено и насколько правильна оценка этих самых годных остаНков.

Wintt · апреля 28, 2011, 16:34:39

Вам то какая разница если списывают и восполняют нормально оговоренной суммой (сумма страхования). Пойдете и купите другу бибику...
Или это желание лишний раз нажиться? Типа получить бабла и втридорога остаточк запчастей толкнуть??? Если так то врядли получится сделать это дороже чем выплачиваемая сумма (если только вы не прирожденный барыга).
ЛУшче оставьте эти мысли о халявном богатстве, берите скока положено денег и покупайте новый авто

Wintt · апреля 28, 2011, 16:36:00

Информацию о том должны предоставлять калькуляцию или нет - читайте на сайтах СК и сервиса.
По большому счету - должны. Если нет обратного письменного внутреннего распоряжения (такие обычно вешают на сайтах в глубине)

slonyara · апреля 28, 2011, 16:57:49

у них договорные отношения ... а в договоре может быть пункт о конфиденциальности сведений, получаемых в ходе исполнения обязательств по договору ...
если сумма полной компенсации Вас устраивает, то не морочьте себе голову ...
если нет, считайте запачом можно сдать остатки - тут уж страховая обязана Вам дать калькуляцию ущерба из которого будет понятно что убито в хлам, а что они признали годным и в какую сумму ценят ...

otvertka · апреля 28, 2011, 17:05:06

Цитата: Wintt от апреля 28, 2011, 16:34:39
Вам то какая разница если списывают и восполняют нормально оговоренной суммой (сумма страхования). Пойдете и купите другу бибику...
Или это желание лишний раз нажиться? Типа получить бабла и втридорога остаточк запчастей толкнуть??? Если так то врядли получится сделать это дороже чем выплачиваемая сумма (если только вы не прирожденный барыга).
ЛУшче оставьте эти мысли о халявном богатстве, берите скока положено денег и покупайте новый авто

Вот задашь вопрос и столько интересного о собственной мотивации от незнакомых людей узнаешь.

Я наверное лучше Вас разберусь, что мне с полученной суммой компенсации делать и когда мне покупать новый автомобиль.

otvertka · апреля 28, 2011, 17:11:05

2 slonyara
Ага, спасибо. Значит могут и не сообщить. Просто терзают смутные сомнения, что не все так плохо было с машиной было.
Поскольку склоняюсь к первому варианту выплаты , то да, сумма годных остатков не важна, странно только, что сервис все так скрывает.

JD · апреля 28, 2011, 17:42:07

Тоталят (приговаривают к списанию) машину, имеющую повреждения на 75 % от рыночной стоимости ...
посчитайте.