Приходилось пользоваться...
Созваниваетесь, приходите к ним. Рассказываете что и как, о ребенке, какие требования, режим, и т.д. Ну и З/П, которую собираетесь выплачивать, сообщаете. За день-два-три подберут по вашим запросам трёх кандидатов, пригласят опять к ним же на собеседование. Если кто-то понравился, заключаете договор. Агентство получает одну месячную зарплату няни в качестве своего гонорара. При этом они обязуются бесплатно подобрать другую няню в течение срока действия договора, если, скажем, заболел человек, или позже, когда уже приступит к работе, выяснится, что это не тот человек, который вам нужен...