Ксана! Чудес на свете не бывает. Еще раз проверь соединение между принтером и компьютером. Попробуй другой USB порт. И хорошо бы проверить, работают порты, или нет. Можно подключить другое устройство, цифровой фотоаппарат например, телефон и т.д. Надеюсь, про драйвера на принтер, ты не забыла? Мой компьютер – Свойства – Оборудование – Диспетчер устройств. Посмотри, нет ли желтых вопросительных знаков. Наверняка проблема решится просто.